Hoe lang kan je retourneren?
Bij FuturumShop hanteren we een standaard retourbeleid van 365 dagen voor ongebruikte artikelen. Je hebt dus ruimschoots de tijd om te beslissen of je tevreden bent met je aankoop. Zodra we de retourzending binnen 365 kalenderdagen na aflevering ontvangen hebben, gaan we aan de slag met de verwerking.
Wij betalen het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele betaalkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Echter, indien de orderwaarde na aftrek van de eventuele retourzending onder de 30 euro blijft, zullen de verzendkosten van kracht blijven.Wanneer je wilt ruilen, dient het product bij ons in goede staat terug geleverd te worden. We zullen het ruilen tegen het product dat is aangegeven bij de retouraanvraag. Als het om een duurder product gaat, volgt er een bijbetalingsverzoek. Mocht het om een goedkoper product gaan, zullen wij de gedeeltelijke creditatie doorvoeren.
Houd er rekening mee dat wanneer je gebruik hebt gemaakt van een kortingscode, deze korting kan komen te vervallen als de orderwaarde na ruilen niet meer aan de voorwaarden van de kortingscode voldoet.