TrueKinetix TrueTrainer MAX

Sinds een maand werken de rollen niet meer, nochtans zijn deze maar vier maand oud. Contact opgenomen via de klantenservice van Truekinetix zelf. Deze blijven enkel 'oplossingen' aanbieden via links (vanop afstand) die niet werken. Geen interactie meer tussen Zwift en de rollen, geen koppeling met wifi mogelijk. De rollen ronddraaien lukt ook niet, ze lijken volledig geblokkeerd. Al een maand over en weer gemaild met Truekinetix en nog steeds geen oplossing.

Na wat opstartproblemen, waarbij de 1e levering kapot was en de 2e een software update nodig had, werkt hij uitstekend. Ook de beweging zijwaarts is ruim. Bijgeleverde cassete is waardeloos. En de handleiding mag wel een stuk uitgebreider. Met name een beschrijving de betekenis van de kleuren leds zou wel verhelderend werken. Wel een grote pluim voor de service en vriendelijkheid.

Tijdje gebruikt. Klopt dat de pedaalbeweging vrij soepel is. Niet veel verschil met de Tacx trouwens, wellicht voor de fijnproever. Mooi licht en de virtual gears zijn echt een meerwaarde. Ook de Connect met wifi werkt prima. De bijgeleverde cassette is echt een misser, zie ook andere beoordelingen. Niet af te stellen, beter om het apparaat 10 euro goedkoper te maken zonder deze cassette van Alibaba. De app moet nog veel aan gebeuren, heel basic, zelfs letters die over elkaar heen gaan. Weinig functioneel. De reden voor mij om het apparaat uiteindelijk toch terug te sturen is het geluid. Niet zozeer het trappen zelf ( luider dan een Tacx maar nog OK) maar als je van links naar rechts beweegt geeft het een knal hard krak geluid. Hoe langer je er op fietst hoe luider. Nog een ander apparaat geprobeerd en die had dit ook. Customer service kwam maar traag op gang bij TrueKinetix- wat je toch niet zou verwachten van een start up. Kortom, een ok apparaat wat nog een paar generaties nodig heeft om echt concurrerend te zijn.

Makkelijk te koppelen wel iets lastiger om de wifi te koppelen maar het kan zijn dat de fietstraining al gekoppeld was na opnieuw opgestart en opnieuw koppelen was het goed

Het gehele product goed ontvangen. De verpakking is vrij basic met hier en daar wat beschadigingen, maar dat was geen probleem voor de inhoud. In ieder geval prima te recyclen, want vrijwel de gehele verpakking is van karton. Het apparaat zelf installeren was ook vrij eenvoudig. Poten uitklappen en vastzetten met speciale bouten. Vergeet dit niet. De afwerking is vrij basic, maar voldoet. De flexibele steunpunten werken goed en geven meer dan voldoende beweging aan het apparaat en je fiets. Wellicht zou je bij een flinke sprint nog meer willen bewegen, maar dat is denk ik te veel gevraagd voor een indoor trainer in het algemeen. Ik ga de steunpunten nog vastzetten met loctite, omdat ze langzaam lijken te draaien tijdens het fietsen. Misschien moet ik ze verder uitdraaien, dat zou ook kunnen. De app en website werken prima. Simpel, maar doeltreffend. Zou nog wel wat intuïtiever kunnen. Het enige wat ik nog niet helemaal begrijp is de startup sequence. Wanneer is het apparaat nu klaar om te fietsen? Volgens mij als de trainer even kort zelfstandig heeft gedraaid. Heb 1 keer gehad dat het echt even duurde voordat ik kon Zwiften, terwijl alles in orde leek. Maar goed, dat is bij 1 keer gebleven. Het belangrijkste is natuurlijk het fietsen en ik moet zeggen, dat is erg fijn. Reageert snel en voelt echt goed aan over willekeurig terrein. Wat mij betreft is dit het belangrijkste voor een trainer, een goed fietsgevoel. Het fietsen met de bijgeleverde cassette is helaas geen succes (eigenlijk waardeloos), ik kreeg mijn derailleur (DI2, Ultegra) niet goed gekalibreerd op het gehele bereik. Snel een Shimano Ultegra 14-28 cassette gemonteerd en het schakelen is weer perfect. Dan is er nog zoiets als virtual gears, dat is in principe een fantastische vinding en werkt ook zeker. Er is echter een ding waar je rekening mee moet houden en dat is de snelheid waarmee de trainer rekent en weet dat je hebt geschakeld. Dit kost een paar omwentelingen en had van mij wel sneller gemogen, omdat het toch als een soort van onderbreking voelt. Het lijkt alsof hij heel kort de geschakelde fysieke versnelling oppikt en dan snel overstapt naar de virtual gear. De oplossing is dat TrueKinetix een virtuele digitale shifter (die je op je fiets kan monteren) maakt voor deze trainer, dat zou echt perfect zijn. Kort samengevat (TL;DR): De trainer is absoluut geslaagd als het op fietsgevoel aankomt en kan hem zeker aanbevelen. Zou hem ook zeker weer kopen. De software mag nog wel iets hipper en virtuele digitale shifters zou ik ook graag willen, dan is zelfs de standaard cassette weer bruikbaar 😊.