Futurumshop.nl gebruikt cookies voor een betere winkelervaring. Deze melding niet meer tonen.
Voor 23:59 uur besteld, morgen GRATIS bezorgd!
Voor 23:59 uur besteld, morgen GRATIS bezorgd!
FuturumShop - Sport is our passion

Bezorgen en levertijd

Terug naar overzicht

Hieronder treft u de meest gestelde vragen aan omtrent onze producten en dienstverlening.
Als uw vraag er niet bij staat verzoeken wij u uw vraag te stellen via ons contactformulier.

  •  

    Gratis bezorging binnen de BeNeLux, op het door jou gewenste moment op de door jou gewenste manier!

    Dit betekent dat wij alle zendingen GRATIS aan alle postadressen binnen de Benelux leveren. Als extra service kan je indien nodig het product ook GRATIS retourneren of ruilen. Kortom, alle prijzen op onze website zijn inclusief btw en verzendkosten. In alle gevallen leveren wij op het moment dat de gehele bestelling op voorraad is en de betaling door ons in goede orde is ontvangen.


    Niet duidelijk? Stel een vraag
  •  

    Razendsnelle GRATIS bezorging PostNL

    Het pakket, jouw bestelling, laten wij bezorgen door PostNL. Jij kan kiezen voor de volgende bezorgmogelijkheden;


    o Vandaag besteld, vanavond al in huis (GRATIS bezorging)

    Indien je op werkdagen voor 12.00 uur een bestelling plaatst die voorradig is en de betaling bij ons binnen is, bieden wij de zending nog dezelfde dag aan bij PostNL. Uiteraard met de afspraak dat je bestelling nog dezelfde dag bij jou wordt afgeleverd.


    o Vandaag besteld, morgen in huis (GRATIS bezorging)

    Wanneer je voor 23.59 uur besteld en de betaling bij ons binnen is, heb je jouw bestelling, mits op voorraad, de volgende dag al in huis. Je kan een levering ontvangen op werkdagen en op zaterdag.


    o Overdag niet thuis? Kies voor een GRATIS avondbezorging!

    Net als jij willen we voorkomen dat de bezorger voor de dichte deur komt te staan! Kies daarom voor de avondbezorging en bepaal zelf welke doordeweekse avond je bestelling wordt afgeleverd.


    o Duidelijke voorkeur voor een bezorgdag? (GRATIS bezorging)

    Je kan zelf bepalen op welke dag je het pakket wenst te ontvangen, zolang de bestelde artikelen op voorraad zijn en de betaling bij ons binnen is. PostNL bezorgt op maandag tot en met zaterdag. 


    Helaas is het voor klanten die woonachtig zijn op één van de Waddeneilanden en in België niet mogelijk om te kiezen voor avondbezorging. Dit geldt tevens voor zakelijke klanten die werkzaam zijn op een industrieterrein. Onze excuses voor het ongemak.


    Bevestiging / Track & Trace

    Na plaatsing van je bestelling ontvang je per mail een link naar de orderbevestiging. Wanneer de bestelling is ingepakt en klaar voor verzending, ontvang je nog een bericht met een link van PostNL met de Track & Trace code. Deze link laat zien waar jouw pakket zich op dat moment bevindt en wanneer het bij jou wordt aangeboden.

    Wat de exacte status is van jouw pakket, kun je nagaan via Track & Trace van PostNL. Het is ook mogelijk om je werkadres of een ander adres als afleveradres op te geven. Wil je controle hebben over de dag van aanbieding of zelf een afhaalpunt selecteren? Maak dan een account aan op www.mijnpostNL.nl. Hier kan jij jouw voorkeuren aangeven omtrent de aflevering van jouw bestelling.


    Wanneer je niet thuis bent

    Wanneer een pakket niet bij afgeleverd kan worden omdat je niet thuis bent, wordt er in principe een briefje in de brievenbus achtergelaten met een “niet-thuis-code” waarmee je op dezelfde werkdag een nieuwe afleverafspraak kan inplannen via de Track & Trace. Indien je hier geen gebruik van maakt, wordt de bestelling standaard de volgende werkdag nogmaals bij jou aangeboden. Treft de bezorger je wederom niet thuis, dan wordt het pakket doorgaans naar een afhaallocatie gebracht. Via de Track & Trace word je op de hoogte gesteld over de afhaallocatie. Op deze locatie wordt jouw bestelling 2 weken bewaard. Wanneer je de zending wenst op te halen, dien je je te legitimeren.  


    Liever niet vooraf betalen? Kies dan voor rembours

    Kies je voor betalen aan de deur (rembours), dan betaal je € 4,50 administratiekosten aan PostNL. Deze kosten zijn reeds op de orderbevestiging / factuur aangegeven. Een levering onder rembours krijg je aangeboden van maandag t/m vrijdag. Op zaterdag wordt een rembourslevering alleen aangeboden wanneer je op vrijdag het pakketje niet hebt kunnen aannemen. Het is alleen in Nederland mogelijk om een bestelling onder rembours  te laten bezorgen.

    Nagenoeg 100% van alle zendingen worden door PostNL op het gewenste moment afgeleverd.

    Niet duidelijk? Stel een vraag
  •  

    Fietsbestelling - Met grote zorg GRATIS geleverd

    Bij de aankoop van een fiets, wil je natuurlijk zo snel mogelijk kunnen fietsen! Wanneer je op een werkdag voor 15.00 uur een bestelling van een racefiets of mountainbike plaatst die op voorraad is, bezorgen wij de fiets per koerier GRATIS op dezelfde dag op het door jou aangegeven tijdstip. Daarbij verwachten wij wel dat de betaling bij ons binnen is.  De fiets is dan opgebouwd en rijklaar met de door jou gewenste specificaties.  

    Niet duidelijk? Stel een vraag
  •  

    Groene GRATIS bezorging door de Fietskoerier

    Sta jij ook voor duurzaam? Wij maken de slimme keuze door te kiezen voor groene GRATIS bezorging door de Fietskoerier! Hiermee leveren wij namelijk niet alleen een positieve bijdrage aan een schoon en beter milieu, maar zijn wij er ook nog eens zeker van dat jouw bestelling nog dezelfde avond persoonlijk bij je thuis wordt afgeleverd! Onze fietskoeriers bezorgen in de meeste grote steden in Nederland. Na ontvangst van de orderbevestiging, welke door ons per email wordt toegezonden, ontvang je ook van de fietskoerier een mail. Zij sturen jou de track&trace code en met deze code is het mogelijk om het pakketje te volgen omtrent de bezorging.
    Niet duidelijk? Stel een vraag