FuturumShop.nl gebruikt cookies voor een betere winkelervaring. Deze melding niet meer tonen.
Voor 23:59 uur besteld, morgen GRATIS bezorgd!
FuturumShop - Sport is our passion

Veiligheid en privacy

Terug naar overzicht

Hieronder tref je de meest gestelde vragen aan omtrent onze producten, service en dienstverlening.
Als je vraag er niet bij staat, verzoeken wij je jouw vraag te stellen via het contactformulier.

  •  

    Communicatie per e-mail en telefoon

    Je zal alleen de informatie ontvangen die je aangevraagd hebt, op het medegedeelde adres. Als je desondanks e-mails, post, telefoon of ongewenste reclame ontvangt van ons bedrijf maar deze in de toekomst niet meer wenst te ontvangen dan kun je contact met ons opnemen via support@futurumshop.nl.

    Telefonisch zullen wij enkel contact opnemen indien dit nodig is om jou te informeren over de bestellingen die je online bij ons geplaatst hebt.

    Niet duidelijk? Stel een vraag
  •  

    Adresgegevens

    Ons hoofdvestigingsadres is:
    FuturumShop.com BV (hoofdvestiging)
    Europaweg 165
    7336 AL Apeldoorn

    Ons postadres is:
    FuturumShop.com
    Europaweg 165
    7336 AL Apeldoorn


    Niet duidelijk? Stel een vraag
  •  

    Privacyverklaring

    Je bent momenteel op de website van FuturumShop.com BV. Bij elk bezoek aan onze website herkent onze webserver automatisch noch jouw domeinnaam noch jouw e-mailadres.

    Bij een bezoek aan onze website bewaren wij het e-mailadres wanneer je bestellingen of vragen plaatst op onze website, wanneer je dit aan ons communiceert, wanneer je deelneemt aan discussiefora. Tevens bewaren wij alle informatie die je vrijwillig verstrekt hebt (bijvoorbeeld onderzoeksinformatie en/of site-registratie). Deze informatie gebruiken wij om de inhoud van de website te verbeteren.

    FuturumShop.com BV verstrekt persoonlijke gegevens, en meer in het bijzonder het emailadres, NIET aan derden, tenzij met jouw uitdrukkelijke toestemming. Wij hebben ook géén partnerschappen of speciale relaties met derden op internet.

    Je kunt jouw geregistreerde gegevens inzien, wijzigen en verwijderen via het inlogscherm met behulp van het toegezonden registratienummer en wachtwoord. Indien de gegevens onjuist zijn en je deze wenst te verbeteren dan kan je contact met ons opnemen via support@futurumshop.nl

    Ons bedrijf kan de consumenteninformatie gebruiken voor nieuwe doeleinden die nog niet voorzien zijn in ons privacybeleid. In dat geval, zullen wij contact met je opnemen alvorens jouw gegevens te gebruiken voor deze nieuwe doeleinden, om je op de hoogte te stellen van de wijzigingen aan ons reglement voor de bescherming van persoonlijke gegevens en om je de kans te bieden deelname te weigeren.

    Als je vindt dat onze site niet in overeenstemming is met ons privacybeleid, neem dan contact op met ons bedrijf zelf, op het hierboven vermelde e-mailadres.

    Niet duidelijk? Stel een vraag
  •  

    Cookies

    Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij je bezoek aan een website op jouuw computer worden geplaatst. Futurumshop.com gebruikt cookies om bij een volgend bezoek jouw computer te herkennen. Wij onthouden de inloggegevens en de artikelen die je in de winkelmand achterlaat als je onze website verlaat, zodat je deze bij een volgend bezoek niet opnieuw hoeft in te voeren. De cookie zorgt ervoor dat je sneller en gemakkelijker kunt internetwinkelen op onze website.

    Futurumshop.com plaatst daarnaast een cookie om bezoekersaantallen op onze website te registreren. Het bijhouden van statistieken stelt ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze website. Met deze gegevens kunnen wij onze diensten verbeteren. Futurumshop.com gebruikt cookies voor het tonen van gepersonaliseerde aanbiedingen op websites van derden. In je browser kan je aangeven dat je tijdens jouw bezoek op Futurumshop.com geen cookies wenst te ontvangen. Gebruik de help-functie van je browser voor instructies.

    Niet duidelijk? Stel een vraag
  •  

    Beveiligde verbinding bij betalen

    Als wij jouw gegevens overdragen of ontvangen op onze website, gebruiken wij altijd de coderingstechnologieën die erkend worden als gangbare standaarden binnen de IT-sector. Als wij bepaalde kritieke informatie ontvangen of overdragen, zoals bijvoorbeeld financiële informatie of gezondheidsinformatie, gebruiken wij een beveiligde server. Bij alle betalingen is de verbinding voorzien van een beveiliging welke door de ABNAMRO bank via Verisign wordt geleverd. Bij creditcard is dit de volgende beveiliging: SSL 3.0, RC4 met 128-bits codering (Hoog); RSA met 1024-bits overdracht. In een eerder stadium verzend je ook jouw adres- en bestelgegevens. Deze zijn ook door Verisign beveiligd in de hoogste graad: Camellia-256 256-bits. Veiligheid van jouw en onze gegevens vinden wij de hoogste prioriteit. Daarom hebben wij de nodige veiligheidsmaatregelen ingevoerd om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen op onze site. Jouw gegevens worden nooit aan derden verstrekt en 100% beveiligd.

    Niet duidelijk? Stel een vraag
  •  

    Lid Thuiswinkel Organisatie

    Futurumshop.com BV is lid van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie en onderschrijft de wet "Bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomsten." De wet "Bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomsten" (wetsvoorstel 26 861) beoogt de consument een betere bescherming te bieden bij het kopen van goederen en diensten via internet, telefoon, post en andere communicatietechnieken. De wet is op 1 februari 2001 in werking getreden.

    Futurumshop is lid van Ecommerce Europe. Deze organisatie vertegenwoordigt bedrijven die diensten en/of producten online verkopen aan consumenten in Europa.

    Niet duidelijk? Stel een vraag
  •  

    Algemene voorwaarden

    Onze algemene voorwaarden kan je hier inzien.

    Minderjarigen Belgische klanten kunnen bij ons kopen mits zij toestemming hebben van hun wettelijk vertegenwoordiger of dat de minderjarige de leeftijd en bevoegdheid heeft om hier zelf over te mogen beslissen.

    Niet duidelijk? Stel een vraag
  •  

    Nieuwsbrieven

    Je kan je aanmelden voor onze nieuwsbrieven. Zo blijf je op de hoogte van onze acties. Daarnaast voorzien wij je van tips, nieuws en persoonlijk advies. Wij versturen zowel algemene als gepersonaliseerde nieuwsbrieven. De persoonlijke variant stellen wij samen op basis van jouw gegevens om de brief interessanter te maken. Onze mails worden verstuurd met het e-mailadres newsletter@e.futurumshop.com. Je kunt dit mailadres daarom als een veilige afzender beschouwen. In onze nieuwsbrieven communiceren wij scherpe aanbiedingen die speciaal voor je zijn geselecteerd. Daarnaast voorzien wij jou van interessante tips en nieuwtjes uit de wielerwereld en is er een overzicht met links naar onze meest recente blogs. Dankzij onze grote affiniteit met sport hebben wij veel kennis in huis. In onze nieuwsbrief vertalen we dit naar een goed advies over het gebruik van de beste en nieuwste producten op de markt.

    Jouw gegevens zijn veilig

    Jouw privacy staat voorop bij het versturen van onze nieuwsbrieven. Daarom gaan wij vertrouwelijk met je gegevens om. Zodoende kan je je met een gerust gevoel aanmelden voor onze verschillende nieuwsbrieven en profiteren van onze acties zonder dat je je zorgen hoeft te maken over jouw privacy. Bij FuturumShop hanteren we een strikt anti-spambeleid voor de beste deliverability. Dit houdt in dat onze mails gegarandeerd virusvrij zijn en als zodanig door jouw mailprogramma worden herkend. Daarnaast hanteren wij de zwaarste internationaal erkende certificaten ISO 9001 en ISO 27001 voor veilig dataverkeer. Dankzij het gebruik van een SSL-certificaat worden je gegevens tijdens het bekijken van onze nieuwsbrieven in de webbrowser versleuteld en zijn deze te allen tijde beschermd. Indien je geen nieuwsbrieven meer wenst te ontvangen kan je je eenvoudig uitschrijven via de uitschrijfbutton die in al onze mails wordt getoond.

    Niet duidelijk? Stel een vraag